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【我為群眾辦實事】提升服務水平 讓律師“最多跑一次”
2021-04-17 09:05:00 來源: 平安永泰  責任編輯:    手機版

永泰縣人民檢察院“12309”檢察服務中心對外服務窗口,自成立以來始終堅持向社會提供高效便捷的“一站式”檢察服務,其實體大廳統一受理律師閱卷、接收法律意見書等,全力保障律師及案件當事人的查詢、咨詢,特別是第三檢察部案管中心積極推進“一窗受理、集成服務、一次辦結”的服務模式創新,通過了解本地實際情況和互聯網發展新形勢,在原有的現場預約、電話咨詢的基礎上完善12309案件即時綁定、現場光盤刻錄等服務,打造出“案管熱線”+“現場刻錄”模式,為律師與當事人提供更加高效便民的服務,節約時間成本,深受律師好評和群眾的認可。


第三檢察部案管中心作為檢察機關律師接待工作的窗口部門,在辦理律師閱卷過程中,優化辦理程序,提升服務質效。律師提前通過電話查詢,由工作人員核對身份信息,做好工作準備,在律師現場提交相關身份證明和委托材料后,免費提供電子卷宗拷貝服務,完成閱卷工作。

當前政法隊伍教育整頓活動開展的如火如荼,永泰縣人民檢察院立足檢察職能,把政法隊伍教育整頓同解決實際問題相結合。其中檢察服務中心結合教育整頓工作中“為民辦實事”的理念與“12309”窗口服務工作,有效提升服務理念、優化工作流程,從群眾的利益和角度分析,深化律師與當事人的接待工作,切實保障律師權利,打造“一站式”服務,讓“最多跑一次”成為常態。

對未來的展望

今年3月9日,最高人民檢察院正式啟動檢察機關開展律師互聯網閱卷試點工作,律師互聯網閱卷系統搭建在“12309中國檢察網”具有在線身份核驗、閱卷申請、閱卷辦理、信息推送、卷宗下載等主要功能,推動律師閱卷從“現場閱卷”到“網上閱卷”,將“最多跑一次”升級為“一次也不用跑”。目前,最高檢在上海、安徽、重慶三地開展試點,在試點工作中積累經驗,完善體制機制,最高檢計劃將在檢察業務應用系統2.0在全國全面上線運行后,于今年下半年在全國檢察機關全面推廣。接下來,永泰縣人民檢察院將緊跟試點的步伐,時刻了解試點工作動態,展望未來提前熟悉試點工作,為下半年的工作開展奠定良好的基礎。


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